Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à préserver la confiance de nos clients. La présente politique décrit la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons et partageons vos informations.

Les données que nous recueillons

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site web ou notre application mobile, nous recueillons les informations suivantes :

Votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
Vos identifiants de connexion (nom d’utilisateur et mot de passe)
Vos informations de paiement (numéros de carte bancaire, numéros de compte bancaire, etc.)

Nous pouvons également recueillir des données supplémentaires lorsque vous utilisez nos services, telles que votre historique de navigation, vos requêtes de recherche et vos informations de localisation.

Pourquoi nous recueillons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Vérifier votre identité et votre âge
Traiter les transactions et gérer votre compte
Personnaliser votre expérience sur notre site web ou notre application mobile
Vous envoyer des e-mails promotionnels, des SMS et des notifications push
Améliorer nos services et nos produits

Comment nous protégeons vos données

Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :

Le recours au chiffrement (TLS 1.2 ou version ultérieure) pour sécuriser les données en transit et au repos
La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection des intrusions, ainsi que la réalisation régulière d’audits de sécurité
La limitation de l’accès aux informations sensibles au seul personnel autorisé

Comment nous partageons vos données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que :

Des prestataires de services de paiement (pour faciliter les transactions)
Des partenaires marketing (pour envoyer des e-mails ou des SMS promotionnels)
Des prestataires de services d’analyse (pour améliorer nos produits et nos services)

Nous ne vendrons ni ne divulguerons jamais vos données personnelles à des tiers non autorisés.

Vos droits

En tant que client, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accéder à vos informations et les consulter
Demander la rectification ou la suppression de données inexactes ou incomplètes
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale
Demander la limitation du traitement dans certaines situations

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO).

Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web et/ou notre application mobile.

Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci de faire confiance à Novibet pour le traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à les protéger et à préserver un environnement de jeu sûr et sécurisé.