Política de privacidad

Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a mantener la confianza de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos su información.

Qué datos recopilamos

Cuando se registra en nuestro sitio web o aplicación móvil, recopilamos la siguiente información:

Su nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y número de teléfono
Sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña)
Datos de pago (números de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias, etc.)

También podemos recopilar otros datos cuando interactúa con nuestros servicios, como su historial de navegación, sus consultas de búsqueda y su información de ubicación.

Por qué recopilamos datos

Utilizamos sus datos personales para:

Verificar su identidad y edad
Procesar transacciones y gestionar su cuenta
Personalizar su experiencia en nuestro sitio web o aplicación móvil
Enviar correos electrónicos promocionales, SMS y notificaciones push
Mejorar nuestros servicios y productos

Cómo protegemos sus datos

Adoptamos medidas sólidas para proteger sus datos personales frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Entre ellas se incluyen:

El uso de cifrado (TLS 1.2 o superior) para proteger los datos tanto durante su transmisión como cuando están almacenados
La implementación de cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones, así como la realización periódica de auditorías de seguridad
La limitación del acceso a la información confidencial exclusivamente al personal autorizado

Cómo compartimos sus datos

Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios externos que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como:

Procesadores de pagos (para facilitar las transacciones)
Socios de marketing (para enviar correos electrónicos promocionales o SMS)
Proveedores de servicios de análisis (para mejorar nuestros productos y servicios)

Sin embargo, nunca venderemos ni divulgaremos sus datos personales a terceros no autorizados.

Sus derechos

Como cliente, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Acceder a su información y consultarla
Solicitar la rectificación o eliminación de datos inexactos o incompletos
Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas situaciones

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPD).

Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política periódicamente. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web o aplicación móvil, o en ambos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Gracias por confiar a Novibet sus datos personales. Nos comprometemos a protegerlos y a mantener un entorno de juego seguro y protegido.